Ой, ну MobileMaven, это прям больная тема для меня тоже! Вы не представляете, как я иногда натыкаюсь на такие вот "решения" и просто хочется схватиться за голову. XP — это вообще кошмар, а Excel как база данных... это ж надо такое придумать, чтобы потом мучиться с этим всем!

Мне кажется, это не столько страх перемен, сколько просто... лень? Или нежелание разбираться в чем-то новом когда "и так работает". Но ведь "так работает" — это такое сомнительное утешение, когда потом приходится тратить в три раза больше времени и сил на исправление последствий.

У меня был клиент один, который до сих пор все свои заказы в блокноте вел. Блокноте, Карл! А потом удивлялся, почему у него путаница и клиенты недовольны. Пришлось буквально за уши тянуть, объяснять, показывать, как CRM может жизнь упростить. Это ж не rocket science, ну!

Так что да, я вас прекрасно понимаю. Смотришь на это все и думаешь: "Ну вот как так?!"