Как мы помогли стартапу взлететь с помощью кастомной CRM

Помню, как к нам обратилась одна небольшая компания, занимающаяся организацией мероприятий. Они были полны идей, но их процессы были настолько хаотичны, что терялись клиенты и задачи. Работали в основном в Excel и почте, ну и хаос, конечно. Пришлось вручную сводить все данные, чтобы понять, кто кому что обещал. Это было жутко неудобно и отнимало кучу времени

Мы начали с того, что глубоко погрузились в их рабочие процессы. Нужно было понять, как именно они работают, какие у них «боли», где теряется информация. После детального анализа мы предложили разработку кастомной CRM-системы. Сначала они сомневались, говорили что готовые решения подойдут. Но мы им показали, как наш подход позволит автоматизировать именно их уникальные задачи, а не пытаться втиснуть их в рамки стандартного ПО. Им понравилась идея, и мы взялись за работу. Внедрение шло поэтапно, мы постоянно получали обратную связь, что очень помогало.

В итоге, через пару месяцев у них появилась своя система, где вся информация о клиентах, проектах, задачах и договоренностях была в одном месте. Они смогли значительно ускорить обработку заявок, перестали терять лиды, и, что самое главное, смогли сфокусироваться на развитии бизнеса, а не на рутине. Сейчас они уже расширяются, и это, имхо, во многом благодаря тому, что мы помогли им навести порядок в процессах с помощью ИТ-решений для бизнеса. Такие Проекты компании NET всегда приносят особое удовлетворение!

tag: Технологические консультации, Консалтинг IT, Программирование и разработка, Разработка программного обеспечения, IT-решения для бизнеса, Современные технологии, Проекты компании NET, Компания NET проекты, Информационные системы, Бизнес IT услуги